مقدمة
تعد ملفات تعريف الارتباط جزءًا لا يتجزأ من تجربة الإنترنت وتوفر العديد من الفوائد، ولكنها تشكل أيضًا مخاوف محتملة تتعلق بالخصوصية. توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط الموسعة نظرة عامة شاملة على ممارسات ملفات تعريف الارتباط لموقعنا على الويب على appboy.co، بما في ذلك الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ومتطلبات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Google.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها وتخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقع ويب. يتم بعد ذلك إرسال ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى إلى موقع الويب الأصلي في كل زيارة لاحقة أو إلى موقع ويب آخر يتعرف على ملف تعريف الارتباط هذا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب بالتعرف على جهاز المستخدم وتذكر معلومات معينة حول زيارتك وتفضيلاتك وإجراءاتك عبر الإنترنت.
تؤدي ملفات تعريف الارتباط العديد من الوظائف المختلفة التي تجعل تجربة الإنترنت أسهل وأكثر تخصيصًا. على سبيل المثال، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك على مواقع الويب التي تزورها كثيرًا، والمساعدة في تخصيص محتوى الويب والتوصيات بناءً على اهتماماتك، وتحديد ما إذا كانت حركة المرور إلى الموقع تأتي من مستخدم بشري أو روبوت، وتوفير بيانات مجهولة المصدر حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع على شبكة الإنترنت.
الأنواع الرئيسية لملفات تعريف الارتباط:
  • ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول - هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة مجال موقع الويب الذي تتم زيارته. ولا يمكن قراءتها إلا من خلال هذا المجال.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث - هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة مجالات أخرى غير تلك التي تتم زيارتها. على سبيل المثال، قد يشارك موقع الويب مع معلنين خارجيين أو شركات تحليلية أو مواقع تواصل اجتماعي لتوفير المحتوى والإعلانات والمكونات الإضافية ذات الصلة.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة - توجد ملفات تعريف الارتباط هذه فقط أثناء جلسة المستخدم عبر الإنترنت وتختفي من جهازك عند إغلاق المتصفح. إنها تسمح لمواقع الويب بربط إجراءات الزائر التي تحدث في نفس الجلسة.
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة - تظل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك بين جلسات التصفح حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. إنها تسمح بتخزين التفضيلات أو الإجراءات عبر مواقع متعددة.
    • يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهازك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط جلسة أو ملف تعريف ارتباطًا دائمًا ووقت انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط.

    لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمجموعة متنوعة من الأسباب المفصلة أدناه. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تحسين تجربة موقعك، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتوفير محتوى مخصص، وتحليل حركة مرور الموقع.
    بالإضافة إلى ذلك، نحن نلتزم بالالتزامات القانونية بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وسياسات Google فيما يتعلق بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط. باستخدام موقعنا، يمكنك الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو إلغاء الاشتراك فيها، مثل تلك المستخدمة للتحليلات وتتبع الأداء والتسويق.
    نحن نستخدم خدمات تحليلية تابعة لجهات خارجية مثل Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بتتبع البيانات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار للموقع. يساعدنا Google Analytics على تحسين وظائف الموقع. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل هنا: (https://policies.google.com/privacy).
    تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية، بما في ذلك تلك التي يقدمها إعلانات Google، لتتبع الزائرين عبر مواقع الويب لتقديم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك. لن يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد الحصول على موافقتك. يمكنك مراجعة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعلانات Google وسياسة الخصوصية هنا: (https://policies.google.com/technologies/ads).
    أنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط:
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية:

    • تعمل ملفات تعريف الارتباط الأساسية هذه على تمكين الوظائف الأساسية لموقع الويب وهي مطلوبة حتى يعمل الموقع بشكل صحيح. على سبيل المثال، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بالوصول إلى المناطق الآمنة في موقع الويب. بدون ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح.


  • ملفات تعريف الارتباط المفضلة:

    • تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتخزين المعلومات التي تغير سلوك الموقع أو مظهره بناءً على تفضيلاتك، مثل تفضيلات اللغة والموقع. ويمكن استخدامها لتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا.


  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية:

    • تساعد ملفات تعريف الارتباط التحليلية مالكي مواقع الويب على فهم التفاعلات مع مواقعهم على الويب وكيفية استخدام الزوار للموقع. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع البيانات بشكل مجهول حول كيفية استخدام الزوار للموقع.


  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء:

    • تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب، مثل الصفحات التي تتم زيارتها في أغلب الأحيان. وهي تحدد المجالات التي يمكن تحسين تجربة المستخدم فيها.


  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية:

    • تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتتبع الزائرين عبر مواقع ويب متعددة حيث يتم عرض الإعلانات. وهذا يوفر بيانات مفيدة للمساعدة في استهداف الإعلانات بشكل فعال. غالبًا ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط التسويقية على مواقع الويب بواسطة شركات إعلان تابعة لجهات خارجية.


  • ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي:

    • تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للزائرين بمشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي. تضع المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي ملفات تعريف الارتباط لتمكين الأداء السليم.



    كيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟
    يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب من خلال إعدادات المتصفح والأدوات الأخرى:
  • إعدادات ملفات تعريف الارتباط للمتصفح
    • تتيح لك إعدادات المتصفح تمكين ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها وحذفها لبعض مواقع الويب أو جميعها. لاحظ أن حظر ملفات تعريف الارتباط بالكامل قد يؤثر سلبًا على تجربة التصفح لديك نظرًا لأن العديد من مواقع الويب تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لتعمل بشكل صحيح. يتعامل كل متصفح مع إدارة ملفات تعريف الارتباط بشكل مختلف، لذا قم بزيارة قسم المساعدة ذي الصلة في المتصفح الذي تختاره: Chrome وFirefox وSafari وEdge وExplorer.
  • منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
    • يستخدم موقعنا الإلكتروني منصة لإدارة الموافقة تتيح للمستخدمين الاشتراك في فئات معينة من ملفات تعريف الارتباط أو الخروج منها. تعرض المنصة لافتة في الجزء السفلي أو العلوي من الموقع توفر تفاصيل حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وتسمح لك بتخصيص تفضيلاتك.
  • حظر وحذف ملفات تعريف الارتباط
    • بالإضافة إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، هناك أدوات مساعدة متاحة لحظر ملفات تعريف الارتباط وحذفها:
    1. يتيح لك Ghostery حظر/حذف ملفات تعريف الارتباط ومعرفة من يقوم بتعيينها.
    2. يقوم CCleaner بحذف ملفات تعريف الارتباط وتحسين المتصفحات.

  • لا تتبع
    • تحتوي بعض المتصفحات على ميزات "عدم التتبع" التي تسمح لك بالإشارة إلى تفضيلاتك بأن المواقع لا تتبعك. في الوقت الحالي، لم يتم وضع توحيد عالمي لكيفية استجابة مواقع الويب لإشارات عدم التتبع. ونتيجة لذلك، فمن غير المرجح أن يعترض موقع الويب هذا إشارات عدم التتبع ويستجيب لها. ومع ذلك، يمكن لتدابير منع التتبع الأخرى مثل وضع التصفح المتخفي أن تساعد.

    إدارة الموافقة
    يستخدم موقعنا الإلكتروني منصة إدارة الموافقة (CMP) لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Google. تعرض المنصة لافتة في الجزء السفلي أو العلوي من الموقع توفر تفاصيل حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وتسمح لك بتخصيص تفضيلاتك.
    - الموافقة الصريحة: يتم وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مثل تلك الخاصة بالتحليلات والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، على جهازك فقط بعد تقديم موافقة صريحة. يمكنك الاشتراك في فئات محددة من ملفات تعريف الارتباط.
    - سحب الموافقة: يمكنك إعادة زيارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت عن طريق الوصول إلى رابط "إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الموجود على موقعنا الإلكتروني. يتيح لك هذا سحب الموافقة أو تعديل اختيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

    كيف نستخدم تقنيات التتبع؟
    نحن نستخدم تقنيات تتبع الإنترنت فقط مع الموافقة المناسبة وفي الغالب من أجل الأداء والتحليلات وملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتحسين تجربة التصفح لديك. ومع ذلك، فإن بعض المحتوى المضمن من وسائل التواصل الاجتماعي وشركاء الإعلان يستخدم تقنيات تتبع خارجة عن سيطرتنا. يرجى استخدام أدوات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط المتاحة لتخصيص تفضيلاتك.
    بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التقليدية للمتصفح، نستخدم أيضًا تقنيات التتبع المتقدمة بما يتوافق مع وضع الموافقة من Google. تتيح لنا هذه الميزة ضبط كيفية عمل خدمات Google (مثل Google Analytics وإعلانات Google) بناءً على حالة موافقة المستخدم. على سبيل المثال، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فسنضمن أن أي تتبع يتم بشكل مجهول.

    تقنيات التتبع الأخرى
    بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التقليدية للمتصفح، توجد تقنيات تتبع أخرى:
  • منارات الويب
    • يمكن استخدام هذه الصور الرسومية الشفافة الصغيرة (المعروفة أيضًا باسم علامات البكسل أو الصور المتحركة الواضحة) لتتبع تحركات مستخدمي الويب عبر الإنترنت. على سبيل المثال، يمكن لإشارات الويب حساب مشاهدات الصفحة وتقديم ملفات تعريف الارتباط والكشف عن إصدارات Adobe Flash والمزيد.
  • علامات E
    • ETag، علامة الكيان، هي معرف غير شفاف يستخدم في التخزين المؤقت للويب وطلبات HTTP المشروطة. تسمح علامات ETags لمواقع الويب بتحديد ما إذا كان إصدار الملف المخزن محليًا يتطابق مع الإصدار الموجود على خادم موقع الويب. إنها توفر كفاءات في تحميل الموارد المخزنة مؤقتًا ولكن لها آثار على خصوصية المستخدم وتتبعه.
  • كائنات التخزين المحلية (LSOs)
    • يتم تخزين كائنات LSO مثل ملفات تعريف الارتباط Flash كملفات بيانات على جهازك ويمكن استخدامها لتذكر الإعدادات والاستخدام والبيانات الأخرى الخاصة بالموقع.
  • بصمة المتصفح
    • تستخدم هذه التقنية تفاصيل حول جهازك، مثل إصدارات البرامج وتكويناتها، لإنشاء بصمة فريدة يمكن استخدامها بعد ذلك للتتبع بدون ملفات تعريف الارتباط.
  • التفتيش العميق للحزم
    • يقوم Deep Packet Inspection بتحليل معلومات الرأس والحمولة في حركة مرور الإنترنت. وهذا يسمح بمراقبة وتتبع مفصل للغاية لمستخدمي الإنترنت وأنشطتهم.
  • سنفين التاريخ
    • تقوم بعض مواقع الويب بشكل خفي برصد سجل المواقع عبر تصميم الروابط التي تمت زيارتها بشكل مختلف عن الروابط التي لم تتم زيارتها. يتيح لهم ذلك تحديد تاريخك وإنشاء ملفات تعريف حول اهتماماتك وسلوكك.
  • بصمة قماش
    • يمكن لعنصر قماش HTML استخراج البيانات حول إعدادات جهازك وجهاز الكمبيوتر، مثل تفضيلات الخط. يمكن استخدام هذه المعلومات لمتصفحات بصمات الأصابع.
  • التعرف على الجهاز
    • تحاول أساليب التتبع عبر الأجهزة مثل المطابقة الحتمية تحديد الأجهزة وربطها، مما يتيح التتبع المستمر عبر أجهزة متعددة مثل سطح المكتب والهاتف المحمول والأجهزة اللوحية.
  • تتبع الموقع
    • يمكن أن تسمح إمكانيات تحديد الموقع الجغرافي في المتصفحات والأجهزة لمواقع الويب بجمع بيانات موقعك. يمكن استخلاص الموقع من عنوان IP أو شبكات wifi أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

    معلومات الخصوصية الإضافية
    لمزيد من التفاصيل حول ممارسات الخصوصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة لدينا. نحن نلتزم بجميع اللوائح المعمول بها، بما في ذلك تلك التي وضعتها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وGoogle. لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصية Google واستخدامها لملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة:
    - سياسة خصوصية جوجل: (https://policies.google.com/privacy).
    - سياسة إعلانات جوجل: (https://policies.google.com/technologies/ads).
    - استخدام ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics: (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage).
    التحديثات
    قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري مع تطور اللوائح وأفضل الممارسات. نحن نشجعك على التحقق مرة أخرى بشكل دوري للحصول على التحديثات. تم تحديث السياسة آخر مرة في 10.09.2024.

    كيفية الاتصال بنا
    إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو ممارسات ملفات تعريف الارتباط لدينا، فيرجى الاتصال بنا:
    البريد الإلكتروني: [email protected]
    رقم الهاتف: +976 15 3456789

    موقع الويب: appboy.co